Politique de livraison - Magnus Watch

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Politique de livraison

Combien de temps est le délai de livraison ?
Les commandes aux États-Unis et au Royaume-Uni seront expédiées via USPS & Royal Mail et les commandes internationales seront livrées via le service postal régional concerné.

  • Délai de transit moyen vers les États-Unis : 7 à 14 jours.
  • Délai de transit moyen vers le Royaume-Uni : 7 à 14 jours.
  • Délai de transit moyen pour International : 17 - 45 jours (selon le pays).

Il existe des circonstances incontrôlables (catastrophes naturelles, vacances, météo, etc.) qui peuvent entraîner des retards d'expédition. Bien que la plupart des colis arrivent à temps, il peut y avoir des circonstances et des retards que nos transporteurs peuvent rencontrer. Pour cette raison, nous ne garantissons pas les dates de livraison exactes ; tout retard ou problème de livraison relève de la seule responsabilité de la société de transport mais sera examiné par nous-mêmes.

Je viens de passer une commande, quand sera-t-elle expédiée ?
S'il vous plaît, permettez-nous 24 à 48 heures pour le traitement et l'expédition de votre commande.

Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Nous assurons un suivi pour chaque commande. Le suivi sera disponible une fois votre produit expédié, vous recevrez un e-mail vous le confirmant 24 - 48 heures après votre commande. Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande via notre site Web ici ou pour des informations de suivi plus détaillées, ici.

Puis-je annuler ma commande ou modifier mon adresse de livraison ?
Oui, mais nous n'avons qu'une courte fenêtre d'opportunité (2 heures) pour annuler ou ajuster une commande avant qu'elle ne soit expédiée. Le moyen le plus rapide de nous contacter pour demander une annulation est d'envoyer un e-mail à info@magnus-luxury.com. Veuillez vous assurer que vous disposez de toutes les informations de votre commande, y compris votre numéro de commande, votre nom complet et votre e-mail.
L'objet de l'e-mail DOIT être : "AJUSTEMENT DE LA COMMANDE REQUIS"
Dans tous les autres cas , nous ne pourrons pas vous aider avec l'enquête.

Nous ne sommes pas responsables si le client a rempli une adresse de livraison insuffisante.
Pour toute autre question, contactez-nous par e-mail ou via le formulaire de contact.