معلومات الشحن

ما هي مدة الشحن؟
سيتم شحن طلبات الولايات المتحدة والمملكة المتحدة عبر USPS & Royal Mail وسيتم تسليم الطلبات الدولية عبر الخدمة البريدية الإقليمية ذات الصلة.

  • متوسط ​​أوقات التسليم إلى الولايات المتحدة : 7 - 14 يومًا.
  • متوسط ​​أوقات النقل إلى المملكة المتحدة : 7 - 14 يومًا.
  • متوسط ​​أوقات التسليم لـ دولي : من 17 إلى 45 يومًا (حسب البلد).

هناك ظروف خارجة عن السيطرة (كوارث طبيعية ، عطلات ، طقس ، إلخ) قد تتسبب في تأجيل الشحن. بينما تصل معظم الطرود في الوقت المحدد ، قد تكون هناك ظروف وتأخيرات قد تواجهها شركات النقل لدينا. لهذا السبب ، لا نضمن مواعيد التسليم الدقيقة ؛ أي تأخير أو مشكلة في التسليم تقع على عاتق شركة الشحن وحدها ولكن سيتم التحقيق فيها من قبلنا.

لقد قدمت طلبًا للتو ، ومتى سيتم إرساله؟
يُرجى السماح لنا من 24 إلى 48 ساعة لمعالجة طلبك وإرساله.

هل سأتلقى رقم تتبع؟
نحن نقدم تتبع لكل طلب. سيكون التتبع متاحًا بمجرد إرسال منتجك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد ذلك 24-48 ساعة بعد طلبك. يمكنك تتبع تقدم طلبك عبر موقعنا الإلكتروني هنا أو للحصول على معلومات تتبع أكثر تفصيلاً ، هنا .

هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم ، ولكن لدينا فقط فرصة قصيرة لإلغاء الطلب قبل إرساله. أسرع طريقة للاتصال بنا لطلب الإلغاء هي عبر صفحة اتصل بنا . يرجى التأكد من توفر جميع معلومات طلبك ، بما في ذلك رقم الطلب والاسم الكامل والبريد الإلكتروني.

لأية أسئلة أخرى ، اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال.